ابقَ على تواصل
نحن هنا لخدمتك… تواصل معنا بكل وقت
التغليف الفاخر والتوصيل
الأسئلة الشائعة والخدمات
سياسة الاسترجاع
اعثر علينا
قريبا
خدمة العملاء
واتساب: 0097460005855
info@al-asyad.com
أوقات العمل
يوميًا : 8 صباحًا – 12 صباحًا
هل لديك أي استفسار؟
عبق الأصالة… في كل تفصيلة
الأسئلة الشائعة
في الأسياد للبخور والعود نهتم بأدق التفاصيل لنقدم لكم تجربة تليق بفخامة منتجاتنا. يتم تغليف جميع الطلبات بعناية داخل علب أنيقة وفاخرة تحافظ على جودة العود والمعمول وتمنحها لمسة راقية تناسب الاستخدام الشخصي والهدايا.
حرصًا منا على رضا عملائنا، نوفر إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح، مع التغليف الكامل.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المستخدمة أو التي تم فتحها حفاظًا على الجودة والسلامة.
- في حال وجود خطأ بالطلب أو وصول منتج تالف، تتحمل الشركة كامل تكاليف الشحن والاستبدال.
- في حالات الاسترجاع العادية، يتحمل العميل رسوم الشحن إن وجدت.
- يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال مدة من 3 إلى 7 أيام عمل بعد فحص المنتج.
- العروض والخصومات الخاصة قد لا تشمل الاسترجاع أو الاستبدال حسب نوع العرض.
للاستفسار أو طلب الاسترجاع والاستبدال:
واتساب: 0097460005855
